Barbacci Motors

Instrucciones para la atenci�n preferencial

atencion

Directivas internas para el cumplimiento de la ley N� 28683
(Num.2 del art�culo 2�)

En los lugares de atenci�n al p�blico las mujeres embarazadas, los ni�os y las ni�as, las personas adultos mayores y con discapacidad, deben ser atendidos preferentemente.

Deben implementarse medidas para facilitar, al grupo se�alado en el p�rrafo anterior, el uso y/o acceso adecuado a los servicios que brinda Barbacci.

Instrucciones

Los Jefes de Tienda de cada punto de atenci�n dispondr�n la publicaci�n inmediata del texto de las leyes 27408 y 28683 en lugares visibles y de f�cil acceso al p�blico que acude al local.
Los Jefes de Tienda deber�n instruir al personal a su cargo, para que se de una atenci�n preferente de acuerdo con la cantidad de personal e infraestructura disponibles (ventas, caja, almac�n).
En caso que alguna persona desee presentar una queja vinculada al cumplimiento de las normas de atenci�n preferente, la queja deber� ser recibida de inmediato, exceptu�ndose a la persona de la necesidad de realizar cualquier tipo de cola o incurrir en esperas.
La queja podr� ser presentada de manera presencial o en nuestra central telef�nica 01 440 9073
Los Jefes de Tienda de cada punto de atenci�n deber�n instruir al personal de seguridad que brinda apoyo en el punto de atenci�n, sobre el trato preferente que disponen las normas indicadas en el numeral 1.

�ltima actualizaci�n: 12 de octubre del 2022

�CU�LES SON NUESTROS T�RMINOS Y CONDICIONES?

INTRODUCCI�N Las presentes condiciones generales de uso de la p�gina web, regulan los t�rminos y condiciones de acceso y uso de la web de Barbacci Motors S.A., con domicilio en Av. Petit Thouars 4324 Miraflores, en adelante Barbacci.pe, que el usuario del sitio web deber� de leer y aceptar para usar todos los servicios e informaci�n que se facilitan. El mero acceso y/o utilizaci�n del sitio web, de todos o parte de sus contenidos y/o servicios significa la plena aceptaci�n de las presentes condiciones generales de uso.
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�QU� DATOS PERSONALES RECOPILAMOS Y POR QU�?

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